Serviandes

Nos encargamos de toda la administración, pagos y mantenimiento de sus equipos y vehículos.

Enfocados en satisfacer las necesidades de nuestros clientes en la administración y mantenimiento de sus vehículos y equipos, buscamos anticiparnos en la obtención de nuevas oportunidades y beneficios que ponemos a su disposición, mejorando su calidad de vida con los mejores tiempos de respuesta, rentabilidad y acompañamiento, para lo cual creamos serviandes, como su nueva llave amiga.

 

 

¿Qué es?

Es un convenio de servicio entre usted y rentandes por el cual nos encargamos de la administración de sus vehículos y equipos. Bajo esta figura usted y su empresa dispondrán de todos los trámites y cuidados generales de los mismos, así como del mantenimiento preventivo y correctivo que requiera.

Detrás de todo esto existe un equipo de trabajo comprometido, idóneo, con una alta dinámica que se constituye como la base firme en la prestación de un excelente servicio y es así como entregamos valores agregado como rentabilidad, comodidad y seguridad.

¿Cómo funciona?

Los clientes interesados en adquirir este servicio firman un contrato de administración con rentandes en un plazo no menor de doce meses, renovables automáticamente, en donde se determina el nivel de servicio que se desea adquirir.

Se obtienen importante beneficios legales y un descuento del 40% en nuestro servicio si el vehículo permanece a nombre de rentandes.

Tipos de servicio

Administración

  • Pago y renovación del seguro todo riesgo.
  • Pago oportuno de los impuestos.
  • Renovación y pago del SOAT.
  • Revisión tecno mecánica a domicilio.
  • Trámites de tránsito.
  • Accesorios y otros servicios tales como GPS.

Estos gastos serán diferidos por el plazo del contrato y facturados y cancelados mes anticipado.

 

Mantenimientos

Sobre el mantenimiento preventivo y correctivo se pacta un margen de un 10% sobre toda factura generada en ambos casos que será cobrada el mes siguiente.

Beneficios de la administración

  • Despreocupese de todos los vencimientos y renovaciones.
  • No pierda tiempo ni dinero en negociar su póliza de seguros, lo incluímos en nuestra póliza con las mejores tarifas.
  • Ahórrese las filas para el pago de los impuestos, nosotros las hacemos por usted.
  • Evítese multas por un ólvido al renovar el SOAT o realizar la revisión tecno mecánica de su vehículo, nosotros nos encargamos de mantenerle al día en esos trámites.
  • En caso de accidente o varada contamos con atención personalizada en número único de teléfono, durante las 24 horas, los 365 días del año que ofrece:
    • Servicio de grúa o carro taller.
    • Servicio de emergencia. (Despinchada, gasolina, pérdida de llaves).
    • Servicio de conductor elegido.
    • Servicio de asistencia, hogar, automóviles.
    • Asistencia jurídica.
    • Asistencia a la mujer
      • Cobertura de llantas estalladas.
      • Cobertura de accesorios especiales.
      • Informe del estado de las carreteras.

Beneficios en mantenimiento

Le administramos y le asesoramos en el mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos y vehículos y obtenga nuestros descuentos en respuestos y mano de obra.

Por su seguridad nos encargamos de las llantas de su vehículo y le garantizamos cambio a los 30.000 kilómetros siempre y cuando el vehículo lo necesite, así como se incluye alineación y balanceo cada 15.000 kilómetros.

Le brindamos el servicio exclusivo de recogida y entrega del vehículo o la gestión de cita previa para operaciones de mantenimiento o cambio de llantas.

Realizamos seguimiento de la reparación o mantenimiento en el taller, para garantizar la calidad del servicio técnico y el costo adecuado del mismo.

Reciba trato preferente en nuestros talleres y concesionarios.

Ofrecemos vehículo sustituto, mientras el suyo está en el taller siempre y cuando el mismo permanezca más de 48 horas.

Niveles de mantenimiento preventivo

Servicio básico

  • Cambio de aceite.
  • Cambio de filtros.

Servicio express

Adicional al servicio básico aparecen rutinas establecidas por la marca que se realizan de acuerdo al kilometraje como:

  • Revisión de niveles, frenos y suspensión.
  • Alineación y balanceo.
  • Sincronización.
  • Tensión de correas.
  • Cambio de pastillas y bandas de freno.

Servicio general

Abarca los dos primeros.

Cambio de amortiguadores delanteros y traseros.

Administración del mantenimiento correctivo

Se refiere a todos los mantenimientos que no se encuentran contratados en los mantenimientos programados o preventivos, tales como:

  • Cambio de amortiguadores.
  • Latonería y pintura.
  • Cambio de discos de frenos.
  • Cambio del embrague.
  • Reparación de motor.
  • Transmisión. Ejes.
  • Daños eléctricos. Aire acondicionado.

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